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    [我是吉他手] 这家厂家的售后细节,让你购机后完全无忧

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    发表于 昨天 21:01 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式

      购机前的售后承诺,写进合同不空谈


      之前我帮朋友选空压机时踩过坑,别家说得天花乱坠,说“终身免费维护”,结果合同里只字未提,真出问题就推说“易损件不在质保”。后来朋友换了这家,把“24小时响应、整机质保18个月、核心部件质保3年”都写进了购机合同里,连安装调试的费用都明确是厂家承担,一点不含糊。去年东莞一家做PCB的电子厂,因为车间湿度大,特意要求把“温控阀、油分芯等易损件的质保期延长到6个月”,厂家二话没说就加进合同,后来他们温控阀出了问题,当天就安排师傅上门免费更换,没花一分钱。变频喷油螺杆空压机厂家https://www.quincycompressor.com.cn/昆泰克厂家是螺杆式空气压缩机、变频空压机、喷油螺杆空压机、节能空压机、无油涡旋式空压机、吸附式干燥机、无油静音空压机、进口空气过滤器等空压机领域专业制造并销售的知名品牌生产厂家,主要产品有喷油螺杆式压缩机,无油空气压缩机,双螺杆变频空压机、一级能效空压机,吸附式干燥机,热能回收系统及空压机备件等产品,产品种类型号齐全,品质保证,价格合理,售后服务完善,欢迎订购。

      安装调试的贴身服务,帮你避开初期隐患

      变频空压机的安装和调试直接影响后期的能耗和寿命,很多小厂家只负责把机器摆好就走,不会根据客户的用气环境调整参数。深圳一家五金加工厂第一次用变频喷油螺杆机,一开始自己调的频率不对,每天比同行业多耗50度电,还经常出现压力不稳的情况。这家厂家派了有10年经验的李师傅上门,帮他们测了车间的电压波动、冲压机的用气峰值,把工频和变频的切换点调到了最优值,还教他们怎么看压力表和电流数据,调整后每天省电12%,再也没出现过压力不稳的问题。

      日常维护的上门指导,不用怕自己瞎操作

      很多工厂的维护师傅都是半路出家,对变频空压机的专业知识不够,自己乱操作容易弄坏机器。佛山一家塑料厂的维护师傅刚入行,只会按说明书上的步骤做基础清洁,连油滤什么时候该换都搞不清。这家厂家不仅每月发操作短视频,还主动上门做免费的维护指导,每次来都会帮着测排气温度、检查管路是否漏气,上个月师傅发现他们的油分芯有点堵,提前帮着更换了,避免了因排气不足导致的塑料产品报废,帮他们省了近2万的损失。

      故障响应的极速机制,减少生产停摆损失

      空压机一停,工厂的生产线基本就停了,损失按小时算。浙江一家汽配厂去年深夜11点,空压机突然报警停机,负责设备的师傅第一时间联系厂家,没想到23点50打的电话,凌晨1点20师傅就到了,查出来是传感器松动导致的信号异常,免费拧紧就好了,整个过程不到2小时,没耽误第二天的汽配订单,要是换别家,至少要等第二天上班才有人来,损失少说5万。这家厂家的售后点覆盖了全国20多个城市,每个区域都有驻点师傅,所以响应速度特别快。

      增值服务的贴心细节,超出预期的安心

      除了基础的售后,这家厂家还有不少让人暖心的增值服务。广州一家做面包的食品厂,去年车间的空压机线路被老鼠咬断,厂家知道后,不仅免费帮着更换了线路,还帮他们在机房装了防鼠网,避免以后再出现类似问题。另外,厂家还免费帮客户做用气系统的节能检测,帮他们优化管道布局,去年有个客户通过优化管道,又省了8%的电费,连管道的费用都帮他们申请了部分补贴,实实在在为客户着想。
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