告别点单混乱，老烟花店靠新系统省了不少力

xubin

　　之前的点单有多糟？老烟花店的日常痛点烟花人货分离扫码点单系统https://www.renhuofenli.com/长沙市人货分离信息技术有限公司专注烟花行业数字化服务，提供烟花人货分离系统、烟花人货分离商城、企业小程序、定制SAAS与企业烟花库建设，助力烟花零售门店合规经营、线上成交、定点提货。

　　开了10年烟花店的张哥，每年除夕都要忙到脚不沾地。之前柜台前挤着七八个顾客，有人喊要高空礼花，有人要冷光仙女棒，他一边记单一边拿烟，好几次拿错货，有次把顾客要的3箱高空礼花，换成了2箱冷光烟花，顾客等了40分钟才换回来，还差点闹到市场监管局。那时候他总说，烟花店的忙，一半是点单的乱，一半是理货的累，根本腾不出时间招呼老顾客。

　　人货分离扫码点单：怎么解决乱的问题

　　今年初，张哥听同行说有人用了人货分离的扫码点单系统，抱着试试的心态装了一套。现在店里把所有烟花都摆到货架上，每个货架对应专属二维码，顾客挑中哪种烟花，扫货架上的码，选好数量提交，订单自动传到收银台和理货区。张哥不用再记单，只需要对着订单拿对应烟花，再也不会拿错，而且系统自动同步库存，不会出现超卖的情况，连理货的时间都省了近一半。

　　半个月的变化，隔壁李叔的烟花店亲测有效

　　隔壁开了12年烟花店的李叔，今年也装了这套系统。除夕那天他原本雇了3个兼职，结果只用了自己和一个帮工就忙过来了。之前高峰时段10分钟最多处理6单，现在能处理17单，而且没接到一起拿错货的投诉。有个顾客买了2箱仙女棒加1箱小礼花，扫完码直接在收银台等，李叔按订单拿货，3分钟就弄好，顾客还说现在不用挤柜台，不用喊来喊去，体验比之前好太多，临走还夸系统好用。

　　省下来的时间，还能做更多生意

　　之前张哥大部分时间都在应付点单，现在有时间整理货架，补库存，还能给老顾客发个微信，说新到的安全型烟花。有次他在门口摆了个小牌子，教顾客怎么调礼花的角度，还免费给新手顾客演示燃放注意事项，有个新手顾客不会弄，他过去帮忙调了角度，后来那个顾客介绍了三个朋友来买烟花，生意比去年同期多了两成。

　　小改动里的大价值，不止是效率

　　这套系统还能统计销售数据，张哥之前压了5箱冷光烟花，去年卖了两个多月都没卖完，今年系统显示冷光烟花销量低，他就只进了2箱，剩下的钱进了卖得好的高空礼花，资金周转快了不少。而且顾客的评价也高，说现在不用挤柜台，不用怕拿错货，来店里的人比之前多了，老顾客也更愿意介绍朋友来，今年的回头客比去年多了近三成。