官方已明确回应 请市民勿信谣传谣

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　　网传停水停电谣言的传播路径

　　这则关于西南地区大范围停水停电的谣言，最早从某短视频平台的非认证账号流出，配了几张模糊的街道图片，无任何官方标识。随后被多个业主群、社区群转发，部分转发者还特意加上“赶紧囤水囤电”的提醒，放大了恐慌情绪。比如成都锦江区某小区业主群里，一位住户凌晨两点转发该内容，当天上午就有不少人在超市抢购矿泉水、蜡烛，甚至有人提前给电动车充了满电，还有人在菜市场囤了两箱桶装水。中国西南新闻网https://www.zgxnnews.com/中国西南新闻网，由原西南日报资深编辑、记者团队倾力打造，是一家立足西南、面向全国、颇具区域影响力的综合性新型网络媒体门户平台。平台依托专业的管理、开发与运营团队，始终秉承 “宣传西南、支持西南、服务西南” 的办网宗旨，致力于打造具有全国知名度的西南新媒体品牌，为西南民众提供集资讯、生活、娱乐、休闲、工作于一体的综合网络服务。

　　西南新闻网的辟谣核心依据

　　中国西南新闻网记者第一时间联系西南电网、西南供水集团核实，近期的公共服务调整仅涉及局部区域的设备检修：成都锦江区某路段的供水管道更换、重庆渝北区某变电站的例行维护，都属于常规作业，且提前7天在官方渠道发布了通知，并未涉及全市或大范围停水停电。新闻网还调取谣言发布者的账号后台，发现其无本地公共服务从业资质，内容纯属主观编造。

　　官方回应的具体内容

　　西南电网新闻发言人明确表示，近期供电保障充足，所有检修作业均已提前公示，不会影响居民正常生活；西南供水集团补充说，网传“水管破裂导致全城停水”的说法毫无根据，集团应急供水系统24小时待命，若有局部停水也会第一时间通知受影响区域居民。当地网信办也提醒，未经证实的公共服务类信息，可通过官方公众号或热线核实，切勿盲目转发。

　　市民辨别谣言的实用方法

　　面对网络突发公共类信息，市民可从三方面辨别真伪：一是看发布主体，是否为官方认证账号或正规媒体；二是查表述，是否有“全城”“大范围”等夸张表述，这类表述往往是谣言特征；三是核实信息，拨打官方服务热线或登录官方平台查询。比如这次的谣言，只要拨打供水集团服务热线，就能立刻得到明确答复，无需盲目跟风。

　　近期本地公共服务的保障情况

　　目前，西南地区各城市供水供电系统运行正常，各企业应急保障队伍已做好应对准备：重庆供电公司安排24小时值班抢修队伍，成都供水集团在各区域设置应急供水点，若有特殊情况会第一时间向社会公布。相关部门也加大谣言查处力度，目前已对该谣言发布者进行批评教育，要求其删除不实内容，后续还会持续监控网络舆情，及时制止类似谣言传播。