如何站上西北地区医院信息化服务制高点？

爱我昌平 · 发表于 2017-2-13 18:17:07

　西北妇女儿童医院全院现有在职职工2200人，是在陕西省妇幼保健院基础上筹建的三级甲等妇女儿童专科医院，与陕西省妇幼保健院、陕西省计划生育研究所一个机构、医疗信息化解决方案两个院区、三块牌子。医院两个院区总占地215.76亩，建筑面积17.04万平方米。其中，曲江院区（新建的西北妇女儿童医院）占地204.8亩，建筑面积15.33万平方米，床位1000张，2014年12月22日投入使用，门诊医技住院综合楼荣获鲁班奖；后宰门院区（原省妇幼保健院）占地10.96亩，建筑面积1.7万平方米。据统计，医院2016年全年门诊人次近150万人次。
　　
　　西北妇女儿童医院
　　西北妇女儿童医院信息化建设的总体方向与功能定位是：建设一个以患者为中心、以管理为抓手、以业务需求为导向的全闭环的数字化、智能化信息系统。利用信息化、数字化为医院业务、管理服务，为患者服务，不断优化医疗流程，确保医疗安全，改善患者体验。结合移动互联网、物联网、云计算、大数据等技术趋势为医院开展临床医疗、科研教学、质量控制、行政管理和领导决策提供全面、有价值的数据信息资源与先进手段，建立并提升医院成本和效率优势，并为满足和持续完善区域内卫生信息资源共享、开展协同医疗、远程会诊、网上预约、数字化临床科研教学等功能奠定坚实的基础。
　　管理需求
　　随着医院规模的扩大，来院就医患者越来越多。如何疏解门诊就医人群的“堰塞湖”？如何改善就医体验？如何帮助基层医疗机构提升医疗服务水平和医疗服务质量？诸多问题摆在了身为医院管理者的郑宏志院长面前——西北妇女儿童医院该通过怎样的服务和手段满足患者的需求？
　　业务需求
　　无论综合医院还是专科医院，对于专家型的医疗业务人员来说，区分常见病与疑难杂症，把时间和技术给予最需要的患者是最典型的业务需求。特别是对于西北妇女儿童医院这样的专科医院来说，医院搬到新区后，随着就诊患者的不断增加，典型的优质医疗资源短缺与患者日益增长的就医需求矛盾日益凸显。
　　技术需求
　　医务人员和患者的增加，意味着医院各类信息系统的增加。目前，西北妇女儿童医院的业务子系统已经达到70余个，而且还在不断增加的过程中。与其他医院不同的是，西北妇女儿童医院在搬迁时属于整体搬迁，在此过程中要保障业务的不间断性。整体搬入新院区后，又面临着保障数据的一致性、联动性的挑战。
　　◆解决方案
　　首先，在系统架构设计、功能及数据标准层面，统一规划设计。由于医院信息系统的集成复杂度高,人机交互响应度高，数据安全等级要求高等特点，采用C/S/S结构的多层次服务体系,充分保证系统先进性、可扩展性、安全性、稳定性、易维护、快速响应、开放性、适用性和复用性等；每实施一应用系统，先和医院共同梳理系统功能和数据标准，充分考虑系统间的互联互通性，最大限度避免院内系统的信息烟囱存在。
　　
　　医院信息化架构图
　　其次，在解决医院内部专业人才短缺的问题上，天网软件多年和医院合作，与医院共同成立医院信息化产品的研发基地，天网提供IT人才保障，与医院医疗专业人才相结合，共同研发，实现以项目促进产品提升的战略，实现合作共赢。
　　再者，有效解决信息系统标准统一、互联互通问题的途径就是医院信息集成平台。集成平台已经成为当前医院信息化发展的趋势，有了集成平台，数据才能“活”起来。
　　最后，关于统一规划和顶层设计。天网软件作为医院信息化全面解决方案提供商，公司会为每家用户统一规划设计，提供专业的解决方案。