陈郢计划着一毕业就回农村干点实事。于是在哈佛商学院攻读MBA期间,他利用假期走访了印度以及国内甘肃、湖南等地的农村,调研不同项目的可行性,最终锁定在电商行业。
3年多时间,他带领团队从电商切入,尝试了B2B采购、服装尾货倾销、本地社群运营等方向,阵地也由农村陆续转到乡镇、县城。但力气都像打在了棉花上,很疲软。“比起消费,这些地方的人们更关心赚钱。”
2016年5月,一次橙子售卖,让陈郢看到了城乡消费的差距。同样一批橙子,在北京某小区2小时售出了县城一周的量。“消费升级的真正需求仍集中在一二线城市;而县乡的需求则是如何帮他们赚钱。”
他决定将项目转型,从美食入手,搭建一个针对年轻妈妈的社群电商平台——有好东西。平台的商品均由寻味师深入乡镇精心挑选,口感优质、安全健康。
之后,寻味师会将商品介绍给由年轻妈妈们组成的甄选师团队,甄选师们再按各自喜好,推荐给她们的客户。
截至目前,平台已有SKU50多个,平均每天上新一款商品。寻味师7名,甄选师1000多位,甄选师佣金不错,公司上个月流水360多万元。
注: 陈郢承诺文中数据无误,为其真实性负责,铅笔道已备份录音速记,为内容客观性背书。
从电商起步又回到电商
2012年3月,夜,陈郢坐在书桌前,将做农村电商最坏的结果一一列在了纸上。“当地黑恶势力把你的店砸了”、“应酬喝酒喝到吐”、“一辈子打光棍”......
农村是陈郢出生的地方,那样的环境让他感到自在,所以毕业后他想回去做点实事。仔细思考了一番,他觉得这些结果都在可承受范围之内,便撸起袖子,和团队扎进苏北农村。“最坏的情况也不过是从头再来。”
近3年时间,他从电商切入,尝试了B2B采购、服装尾货倾销、分类信息收集等方向,阵地也由农村陆续转到乡镇、县城。最终,团队聚焦基于微信公众号的本地社群搭建,扩展了400多个县城。
2015年6月,拿到大众点评的一笔投资后,团队开始试点县城的本地生活服务,作为商业化的一个方向,为用户提供本地消费的联名会员卡。
这块业务发展很快,最高峰时,一个县城一天流水有几十万。可该模式实现盈利的能力很弱,加上此时资本市场转冷,陈郢立马将业务叫停,思考接下来的出路。
他决定回到电商行业,利用这几年在乡镇的经验,去一线产地寻找优质的农产品,之后通过积累的社群用户进行售卖。有好东西甄选师收益“最先上了一款秭归的橙子,但根本卖不动,县城的消费能力还是不行。”
◆秭归的橙子
而团队的合伙人常青被橙子的口感“惊艳”,带回家小儿子一口气吃了三个。“东西好不好吃,孩子是最诚实的。”陈郢想看看,其它条件不变,换个地方销售效果如何。
常青所在的小区有个妈妈群,妈妈们偶尔会在群里分享好物。抱着试一试的心态,她在群中推荐了这款橙子,没想到2小时就卖出了团队在一个县城一周都卖不出的量。“这效果就太明显了。”
这次尝试拨开了陈眼前的迷雾,这几年他们一直在做农村消费相关的事,但消费升级依旧集中在一二线城市,而县乡的需求则是如何帮好产品找到销路,如何帮农民赚钱。
“当时一下就转过来了,团队真正要做的事是为有消费升级需求的人提供好产品,减少他的选择困难,提高其生活品质;同时帮想做优质产品的农民获取更多的收益。”
陈郢和团队估算了一下手中的资源,觉得这事可行。2016年5月,他们重新起步从美食入手,搭建一个针对年轻妈妈的社群电商平台——有好东西。由寻味师寻找好东西分享给甄选师妈妈们,再由妈妈有选择地推荐给自己的客户。
深入产地寻味甄选
要想把平台搭建好,核心是找到优质的供应链,为消费者提供比别的平台更好的产品,同时不断运营、拓展社群,吸引更多妈妈加入售卖团队。“社群能实现在线上不断提醒用户,又不被反感。”
虽然团队在农村扎根多年,也有一定的供应商资源,但如何挑出最好的产品并说服对方合作,之前从未有过。这件“不确定性最大,最辛苦”的事便落在了陈郢肩上。“我就赶鸭子上架,开始负责产品供应链,组建寻味师团队。”
早期,他和寻味师从应季水果入手,一起下到乡镇寻找好产品、与果农软磨硬泡搞定采购、为防止运输损耗尝试各种包材等。“只有自己跑一圈,你才了解整个流程,知道难点在哪,清楚什么样的人适合做。”
◆有好东西平台的车厘子
陈郢将寻味师比作平台上的创业者,他们不仅要将好产品从深山古林中扒出,还要知道怎么销售、运输,使用何种包材损耗最低。“他们还要懂营销,面对甄选师会提炼主要卖点,打动妈妈们的心。”
由于平台主打针对年轻妈妈的产品,所以寻味师一要了解妈妈们的喜好,二要从细分品类、不同供应商等多角度比较,挑出“品类杀手”。“所以我们的寻味师都曾是中小平台的负责人,要能独当一面。”
陈郢带着寻味师“风餐露宿”时,常青开始在北京搭建社群。起初什么都没有,进展很艰难,她只能通过朋友介绍和自己所在的妈妈群, 寻找想要做并认可平台的人成为甄选师。
甄选师首先需要“建一个店”(以各自的形式聚拢客户,如拉微信群等),每发布一款新品,团队会为他们介绍产品特征及卖点,甄选师们根据各自的客户特征,有选择地进行宣传。 |