太平洋电话车险好不好
太平洋电话车险和普通车险的区别有很多。车主选择电话交车险时，车主在拨打某个保险公司专线车险投保电话，需要介绍车主自己目前的详细情况，坐席人员就会按照车主的情况推荐保险组合，如果车主对这些险种觉得不满意，坐席人员将会重新推荐别的保险组合。当车主选择了在网上购买车险时，车主就需要按照网上的提示输入必要信息，在网页上的保险选择界面中，车主可以按照自身的实际情况选择保险组合，不需要其他人的推荐。这种自助选择车险是一种进步，随着车主对车险知识的了解，车主本人拥有了更大的主动权，可以方便的选出合适的保险组合。
电话车险理赔和其他渠道投保的车险理赔人员和服务标准相同，对于3000元以下的小额案件，可当天出具定损单。这名人士还说，保险公司电话车险一般为集中运营销售，同时也会在当地设立电话车险部门，主要负责当地的送单、缴费、定损、理赔等售后服务。投保电话车险的车主在理赔时遇到麻烦，可到就近的公司咨询办理，另外还可直接到负责出单的分部批改处理。由于保险公司一般对理赔服务做了规范，电话车险也不例外。
电话车险与普通渠道投保的车险，出险后理赔待遇是相同的。“通过电话渠道投保的保单在系统里会有识别，电话车险的理赔与普通渠道购买车险的理赔人员是一样的，不存在由谁来处理的问题，主要是管控和服务是否统一的问题。" |
发表于 2016-3-29 10:20:28
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发表于 2016-3-29 11:00:42